1. Introducción e identidad del responsable

Este aviso explica cómo se tratan los datos personales proporcionados a Sery Tu Espacio Seguro en relación con los servicios de atención psicológica en CDMX. El objetivo es informar de manera clara sobre la recopilación, el uso y la protección de la información.

Para una publicación definitiva, deben precisarse en este aviso el domicilio del responsable y los datos de contacto aplicables al tratamiento de información.

2. Datos personales que pueden recopilarse

Dependiendo de la consulta, pueden solicitarse datos de identificación y contacto, información para agendar citas y, cuando sea necesario para la atención, antecedentes personales, familiares o información relacionada con el bienestar emocional. Estos últimos datos pueden ser sensibles y requieren especial protección.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos podrán utilizarse, según corresponda, para:

• Responder solicitudes de información y coordinar citas.
• Brindar acompañamiento psicológico y dar seguimiento a la atención solicitada.
• Mantener registros pertinentes para la prestación del servicio.
• Gestionar pagos y obligaciones administrativas, cuando proceda.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

El uso de datos sensibles deberá sustentarse en el consentimiento y demás requisitos que correspondan conforme a la normativa aplicable.

4. Confidencialidad, seguridad y acceso

La información personal se tratará de manera confidencial, mediante medidas organizativas y técnicas apropiadas para reducir riesgos de acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados. La confidencialidad puede estar sujeta a excepciones legales específicas.

5. Transferencias y terceros

No se debe asumir que tus datos serán compartidos con terceros por el solo hecho de solicitar información. Cuando se requieran proveedores de tecnología, mensajería o servicios relacionados, se informará sobre su participación conforme corresponda. Las transferencias de datos se realizarán únicamente cuando exista fundamento legal o consentimiento aplicable.

6. Derechos sobre los datos personales

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, así como la revocación del consentimiento cuando proceda. Para iniciar una solicitud, escribe a serypsic.20222@gmail.com e indica el derecho que deseas ejercer. Antes de publicar, se deberán completar el procedimiento, los requisitos y los plazos aplicables.

7. Cambios al aviso

Las modificaciones a este aviso podrán publicarse en esta misma página. Es recomendable consultar su versión vigente antes de proporcionar nuevos datos personales.